Service/garantiordning

Ombytningsret på flerstyrkeglas

Indenfor 3 måneder kan progressive brilleglas ombyttes til 2 hold enkeltstyrke glas eller bifokale glas. Bifokale brilleglas kan ombyttes til 2 hold enkeltstyrkeglas. Årsag efter din vurdering.

Service

Du kan til enhver tid komme ind til alfa Optik og få rettet/justeret brillen. Ligeledes kan foretages en ultralydsrensning af brillen. U/B

Stelgaranti

Der ydes 24 mdr. stelgaranti jf. købeloven til dækning af fabrikationsfejl. Derudover vurderes i hvert enkelt tilfælde. Slidtage og brækage erstattes ikke.

Glasgaranti

Som stelgaranti .

Styrkegaranti

Hvis du efter en vis tilvænningsperiode, ikke er tilfreds med styrken, vil vi kontrollere alle relevante faktorer. Vi vil, i samråd med dig, rette på ex. læsefelts pladsering eller styrkerne afhængig af problemet, og uden beregning.

Har vi derimod anbefalet dig, at vente med nye glas (eks efter operation for grå stær, sygdom, medicin) ombyttes glassene ikke uden beregning.